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開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)舉措   緩解群眾“看病難看病貴”
  玉林市紅十字會醫(yī)院
  （2014年5月29日）

　　我院作為衛(wèi)生部電子病歷試點醫(yī)院、廣西公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院、廣西信息化示范醫(yī)院、廣西臨床路徑試點醫(yī)院，近年來，我院信息化工作一直走在全區(qū)前列。2013年3月份，我院積極發(fā)揮電子信息化、專家和技術(shù)等優(yōu)勢，率先在玉林市推出遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項目，有力緩解群眾“看病難，看病貴”問題，成為我院踐行群眾教育路線，推進(jìn)公立醫(yī)院改革，積極開展惠民為民，服務(wù)基層群眾的一大舉措。
  所謂遠(yuǎn)程醫(yī)療是運用計算機、通信、醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備，通過數(shù)據(jù)、文字、語言和圖象資料的遠(yuǎn)距離傳送，實現(xiàn)專家與病人、專家與醫(yī)務(wù)人員之間的異地“面對面”會診、講學(xué)等。我院“以病人為中心，讓群眾得到實惠”作為開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的出發(fā)點，建立玉林首家遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中心，投入臺式、筆記本電腦、掃描儀、打印機、高清攝像頭、麥克風(fēng)及音箱、投影儀等設(shè)備，建立擁有內(nèi)、外、婦、兒、五官等專業(yè)的專家?guī)欤贫ㄟh(yuǎn)程醫(yī)療管理制度，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。我院開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)包括疑難危重病例會診、遠(yuǎn)程心電會診、遠(yuǎn)程教育、學(xué)術(shù)交流、視頻會議等項目。
  目前，我院已開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的項目有疑難危重病例會診、遠(yuǎn)程心電會診、遠(yuǎn)程教育，與玉林市八個縣（市）區(qū)、桂平市、平南縣等地30家醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。自2013年3月份至今，共進(jìn)行遠(yuǎn)程心電會診8720例，其中常規(guī)12導(dǎo)聯(lián)心電會診2891例，24小時動態(tài)心電會診5829例。自2013年5月至今，我院與各衛(wèi)生院進(jìn)行遠(yuǎn)程疑難病例會診11例。自2013年8月份開展遠(yuǎn)程教育至今，共進(jìn)行遠(yuǎn)程授課8次，基層醫(yī)院參加學(xué)習(xí)人員達(dá)420多人次。博白縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院非常重視遠(yuǎn)程會診項目，特別了東平、沙河、旺茂、沙陂中心衛(wèi)生院，進(jìn)行心電會診分別是4515例、308例、164例、161例。我院實現(xiàn)與基層醫(yī)院“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作發(fā)展、實現(xiàn)雙贏”，深受基層醫(yī)院及群眾歡迎。
  群眾看病整體費用減輕：開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)有效減輕群眾醫(yī)療費用支出。基層醫(yī)療機構(gòu)治療費用低，且當(dāng)?shù)蒯t(yī)院能夠報銷的新農(nóng)合費用達(dá)90%，而患者在三級醫(yī)院診療，報銷的新農(nóng)合費用僅35%～40%。群眾在當(dāng)?shù)赝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)看病減少了患者到外地就醫(yī)的交通、食宿、陪護(hù)等費用支出，有效降低整體醫(yī)療費用。基層群眾到玉林市看專家門診，掛號、檢查費加上病人及隨行人員往返的車船費、食宿費開支不少，還要耗費時間、精力。
  群眾請專家看病更易：設(shè)立遠(yuǎn)程會診使病人在原地、原醫(yī)院即可得到上級專家指導(dǎo)下的治療與護(hù)理，通過高清晰網(wǎng)絡(luò)視頻與專家面對面直接對話，通過專家的詳細(xì)會診，對病人制定最佳的會診建議和治療方案。有效解決基層群眾，特別是解決邊遠(yuǎn)地區(qū)和醫(yī)療不發(fā)達(dá)地區(qū)看專家難問題。猶如把專家請到了“家門口”，避免延誤治療最佳時機。我院24小時接受基層醫(yī)院的會診申請，使合作醫(yī)院能夠在最快時間內(nèi)得到專家的技術(shù)支持從而為患者的早期、及時診斷和就地或轉(zhuǎn)院治療爭取時間，打破了醫(yī)療服務(wù)地域性的局限，使高端醫(yī)療平民化、平民診療專家化，患者成為最大的受益者。
  有利于提高基層技術(shù)水平：基層醫(yī)院依托大醫(yī)院，共享醫(yī)療資源，加強專科建設(shè)，對提高合作醫(yī)院的知名度，擴大合作醫(yī)院在當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的影響力意義十分重大。我院除開展遠(yuǎn)程會診服務(wù)外，還開展遠(yuǎn)程教育，專家講座等培訓(xùn)項目。基層醫(yī)院對此非常滿意，遠(yuǎn)程會診既解決了患者的長途奔波之苦，又得到了名醫(yī)的親自會診，有效使基層醫(yī)院吸引病人并留住病人，減少轉(zhuǎn)診，減少醫(yī)院糾紛，保證醫(yī)療安全。開展遠(yuǎn)程醫(yī)療會診、培訓(xùn)教學(xué)、學(xué)術(shù)交流、醫(yī)療信息服務(wù)等活動，可使基層醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及時了解掌握國內(nèi)外醫(yī)學(xué)技術(shù)的最新發(fā)展，省時、省力，有效帶動和提升基層醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
  有利于發(fā)揮大醫(yī)院的優(yōu)勢：我院作為玉林市一家三級綜合醫(yī)院，在設(shè)備、專家、技術(shù)、服務(wù)等方面都有著豐富的優(yōu)勢資源，為玉林市及周邊地區(qū)帶來較高水平的診療服務(wù)，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，使專家會診變得更便快捷，更加有效地共享醫(yī)療資源，積極為基層提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。