玉林市紅十字會(huì)醫(yī)院改善就醫(yī)服務(wù)
減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)措施(十二):消化內(nèi)鏡一站式診療服務(wù)
導(dǎo)語:
為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高群眾就醫(yī)滿意度,貫徹“以患者為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,大力推進(jìn)消化內(nèi)鏡一站式診療服務(wù):實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、麻醉評(píng)估、預(yù)約、拿藥、掃碼繳費(fèi)、胃腸鏡檢查、拿病理報(bào)告、幽門螺桿菌檢查均在一站式診療服務(wù)平臺(tái)全流程的集中化辦理。
診療流程:
步驟一:麻醉評(píng)估:麻醉診室設(shè)立在7樓消化內(nèi)鏡診療部旁,方便無痛檢查者行麻醉評(píng)估,評(píng)估后即可在診室原地掃碼繳費(fèi),無需返回門診收費(fèi)處排隊(duì)繳費(fèi)。
步驟二:預(yù)約登記:麻醉評(píng)估后即移步旁邊導(dǎo)診臺(tái)預(yù)約登記,等候檢查。
步驟三:領(lǐng)藥:消化內(nèi)鏡診療部分診臺(tái)即可領(lǐng)取胃腸鏡所需藥物(消泡劑、祛粘液劑、清腸藥物),無需往返門診、收費(fèi)處、藥房。
步驟四:消化內(nèi)鏡診療部進(jìn)行胃腸鏡檢查及治療。
步驟五:內(nèi)鏡檢查后如需進(jìn)一步行病理檢查或幽門螺桿菌檢查,可在7樓導(dǎo)診臺(tái)即時(shí)掃碼繳費(fèi),無需門診收費(fèi)處排隊(duì)繳費(fèi)
步驟六:消化內(nèi)鏡診療部可直接完成14C呼氣試驗(yàn)(幽門螺桿菌檢查),5-10分鐘即可領(lǐng)取結(jié)果。
步驟七:3-5個(gè)工作日后直接在7樓消化內(nèi)鏡診療部領(lǐng)取紙質(zhì)版病理報(bào)告,免去以前病友需去病理科領(lǐng)取報(bào)告的麻煩。