玉林市紅十字會醫(yī)院改善就醫(yī)服務(wù)
減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)措施(八):血透“一站式”服務(wù) 讓患者零跑腿
導(dǎo)語:
為門診血液透析患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,讓患者零跑腿,玉林市紅十字會醫(yī)院為門診血液透析患者提供“一站式”服務(wù),做到“醫(yī)”動“患”不動。
措施
玉林市紅十字會醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程,為門診血液透析患者提供“一站式”服務(wù),在床邊為患者完成診療、繳費(fèi)、采血、取藥、打印檢驗(yàn)結(jié)果、血液透析治療等工作,避免了患者在門診和血透室之間的頻繁走動排隊(duì)、繳費(fèi)、采血、取藥的環(huán)節(jié),縮短患者等候時(shí)間,為患者提供了極大的便利,真正做到服務(wù)“零距離”,患者“零跑腿”。
服務(wù)流程