【改善就醫(yī)服務(wù)】
玉林市紅十字會醫(yī)院PICC護理門診
預(yù)就診服務(wù) 呵護患者“生命通道”
——玉林市紅十字會醫(yī)院改善就醫(yī)服務(wù) 減輕群眾就醫(yī)負擔系列報道三
為滿足人民群眾日益增長的多樣化護理服務(wù)需求,玉林市紅十字會醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升患者就醫(yī)體驗,于2021年4月24日開設(shè)了PICC門診,以“小門診”解決了患者的“大麻煩”,打通了患者的“生命通道”。
醫(yī)院2002年開始PICC置管,2011年采用超聲引導PICC置管,現(xiàn)有PICC置管專業(yè)護士 5 人,設(shè)備舒貝引超聲引導儀,PICC門診每天可以為16名患者置管,為60 名患者進行導管維護。自開展PICC置管技術(shù)以來,經(jīng)歷從傳統(tǒng)的盲穿再到現(xiàn)在的B超引導下PICC置管技術(shù),PICC置管成功率超過99.5%;PICC置管定位技術(shù),將導管末端定位準確率提升至99%,避免導管異位,延長導管留置時間,逐步提升了患者滿意度。從開診至今,玉林市紅十字會醫(yī)院PICC門診已服務(wù)3682名患者,大大縮短了患者的等候時間,提高患者的幸福獲得感。
為減少患者在醫(yī)院的等待和流轉(zhuǎn)時間,玉林市紅十字會醫(yī)院推出PICC護理門診預(yù)就診創(chuàng)新服務(wù)模式,PICC患者到期維護時,可在玉林市紅十字會醫(yī)院公眾號進行預(yù)約掛號,在微信群里告知醫(yī)生開單之后,通過手機醫(yī)保支付或微信進行繳費,到院即可進行導管維護。
PICC護理門診預(yù)就診流程
PICC 門診服務(wù)項目
門診、住院患者PICC置管,PICC、CVC、PORT(輸液港)維護,健康宣教及靜脈治療相關(guān)問題咨詢答疑;各種并發(fā)癥的處理。
PICC 門診服務(wù)還可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理”進行上門服務(wù)
1.在微信搜索關(guān)注玉林市紅十字會醫(yī)院公眾號
2.點擊智慧服務(wù)
3.點擊【網(wǎng)約護理】上門服務(wù)
填寫手機號碼輸入驗證碼,選擇需要護理的項目,點立即購買,填寫完信息提交訂單,護士上門。
玉林市紅十字會醫(yī)院PICC護理門診工作時間:
每周一至周六8:00-12:00,14:30-17:30
PICC護理門診電話:0775-2286383;0775-2286161。
文:朱蕓
審核:藍晚瑜